课程简介
交际教学法帮助学员掌握最常见的店员和顾客交流情景和最常用的英文表达法
；以及各类型商铺的英文表达法，以及店员必须掌握的商铺词汇；掌握1000个中高级词汇及其在短语和句子中的地道使用。
课程提纲
常用表达式 1 Greeting a customer问候顾客
2 What to buy买什么
3 Nitpicking顾客的挑剔
4 Expressing compliments to the customer恭维顾客
5 Saying sorry to the customer（the goods are not available）向顾客道歉（商品没货了）
6 Bargaining讨价还价
7 Payment付账
8 After-sales Services（delivery，repairing）售后服务（送货、维修）
9 Exchanges and refunds商品调换和退钱
10 Complaining about services投诉服务 情景表达式
11 Ordering by telephone电话预购
12 Supermarket超市
13 Fruit and vegetable shop水果、蔬菜商店
14 Sandwich shop三明治店
15 Bakery shop面包房
16 Fast food shop快餐店
17 Tea shop茶叶店
18 Coffee shop咖啡店
19 Bar酒吧
20 Clothes shop服装店
21 Shoe shop鞋店
22 Underwear shop内衣店
23 Tie shop领带店
24 Silk shop丝绸店
25 Camera shop相机店
26 Computer shop电脑店
27 Mobile phone shop手机店
28 MP4 shop MP4播放器商店
29 Book shop书店
30 Newspaper kiosk报刊亭
31 Cosmetics shop化妆用品店
32 Beauty salon美容店
33 Hairdresser美发店
34 Health products shop保健品商店
35 Arts and crafts工艺品店
36 Porcelain shop瓷器店
37 Kitchenware shop厨具店
38 Furniture shop家具店
39 Bedding shop床上用品店
40 Bank银行
41 Post Office邮局
42 Bicycle shop自行车商店
43 Car dealership汽车专卖行
44 Flower shop花店
45 Jewelry shop珠宝店
46 Stationery shop文具用品店
47 Toy shop玩具店
48 Baby shop婴儿用品店
49 Pet shop宠物商店
50 Real estate shop房地产中介
附录一 商店、市场名称
附录二 分类商品名称